LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Nous livrons en Suisse et à l’international, avec le plus grand soin.

Chaque commande est préparée avec une attention particulière afin d'assurer une présentation impeccable et une expédition sécurisée.

Délais indicatifs :

Suisse : 2 à 4 jours ouvrables
Europe : 4 à 7 jours ouvrables
International : sur demande

Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès l'envoi de votre colis.

Politique de retour et d'échange

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de votre commande.

Cependant, si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour effectuer une demande de retour ou d’échange.
Les retours sont acceptés uniquement si :

Le produit est neuf, non porté et non utilisé
Les étiquettes et protections sont intactes
L’article est retourné dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Pour toute demande, contactez-nous à f@voguin.ch en mentionnant votre numéro de commande et le motif du retour.

Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.